Türkiye İçi Kargo
- Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
- Siparişiniz 24 saat içinde DHL Kargo'ya teslim edilir.
- Teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileriniz e-posta ile gönderilir.
İade
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.
- İade talebiniz için önce sipariş numaranızla birlikte zoreulus@gmail.com adresine yazın; size iade adımlarını iletelim.
- İade edilecek ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
- Ücret iadesi, ödemeyi yaptığınız karta yapılır.
Hatalı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz hatalı ya da yanlış ulaştıysa, teslimattan itibaren 14 gün içinde fotoğrafla birlikte zoreulus@gmail.com adresine yazın; en kısa sürede çözüm sağlayalım.
Değişim
Şu anda doğrudan değişim yapılmamaktadır. Farklı bir ürün isterseniz mevcut ürünü iade edip yeni sipariş oluşturabilirsiniz.
Sorularınız için: zoreulus@gmail.com
