Kargo Politikası

Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; gizli ücret uygulanmaz.

Türkiye içi kargo

• Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Türkiye’nin 81 iline gönderim yapılır.
• Siparişler 24 saat içinde DHL Kargo’ya teslim edilir.
• Teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.

Sipariş takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile gönderilir.

İptal ve adres değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce İletişim formundan veya zoreulus@gmail.com adresinden yazarsanız iptal veya adres değişikliği için yardımcı oluruz.

Hasarlı teslimat

Kargo paketi ezik veya açık geldiyse teslim anında kuryeye tutanak tutturun ve aynı gün bize bildirin. Fotoğrafla birlikte yazmanız süreci hızlandırır.

Kargo ve teslimat soruları için zoreulus@gmail.com veya İletişim.