Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 10/10/2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: DVD Bilişim (Amazingthing)
Adres: Melike Hatun Çarşısı No:2/101, 06050 Ankara, Türkiye
Telefon: +90 555 186 69 19
E-posta: zoreulus@gmail.com
Vergi Dairesi / No: KIZILBEY - 0110026520

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sözleşme konusu ürün(ler)in adı, adedi, rengi/modeli, KDV dahil satış fiyatı ve toplam tutarı, ödeme adımında ve sipariş onay e-postanızda yer alan sipariş özetinde belirtilir. Tüm fiyatlara KDV dahildir. Kargo ücretsizdir; ek bir teslimat ücreti alınmaz.

3. Ödeme

Ödeme, ödeme adımında kredi kartı veya banka kartı ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün(ler), siparişte belirttiğiniz teslimat adresine DHL Kargo ile gönderilir. Siparişler 24 saat içinde kargoya verilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşamaz.

5. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizi bu süre içinde zoreulus@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte açık bir beyanla iletebilirsiniz.

Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve varsa tüm parçalarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade etmeniz gerekir. Ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.